Microsoft Inspire:通过合作伙伴关系加速人工智能转型

2023-07-19 12:57


合作是微软成功的关键要素。我们的合作伙伴生态系统由全球40多万家合作伙伴组成,他们在为客户提供新技术方面发挥着关键作用,尤其是在当今以人工智能为重点的世界中。Microsoft Inspire是一次肯定我们的合作伙伴在客户成功中所发挥的作用,并分享与微软产品合作的新机遇和新方法的机会。

为了表彰我们的合作者所取得的令人瞩目的成就,我们在Microsoft Inspire的开幕式上对6月下旬公布的2023微软年度合作伙伴奖的入围者和获奖者进行了表彰。该奖项旨在表彰合作伙伴在解决方案领域、行业、业务转型和社会影响等多个类别中取得的成功和创新。

今年的Microsoft Inspire将继续推动人工智能成为客户和合作伙伴的转型工具。我们很高兴能分享更多人工智能驱动的解决方案,并展示微软合作伙伴如何以各种方式在其组织中应用这些人工智能创新,从扩展人工智能技能到推动客户成功的新产品和服务。请继续阅读今年大会上的一些重要公告。

必应聊天企业版介绍
自今年2月推出新版必应以来,我们听到了许多企业客户的声音,他们很高兴能用强大的新人工智能工具为企业赋能,但又担心公司的数据得不到保护。因此,我们今天发布了Bing Chat Enterprise,为企业提供AI聊天功能,并提供商业数据保护。输入和输出的数据都将受到保护,从而为商业客户提供有管理的访问,以获得更好的答案、更高的效率和新的创新方式。

Bing Chat Enterprise将于今天开始向已获得Microsoft 365 E5、E3、Business Premium和BusinessStandard许可的企业免费推出预览版。我们还将在未来提供Bing Chat Enterprise独立订阅服务,每个用户每月5美元。了解更多信息,了解如何开始使用Bing Chat Enterprise。

宣布Microsoft 365 Copilot定价
今天,我们还很高兴地宣布Microsoft 365 Copilot的定价。Microsoft 365 E3、E5、BusinessStandard和Business Premium客户可享受每用户每月30美元的价格。

有些生成式人工智能应用程序专注于单一功能,如实时转录或文案撰写,而Microsoft 365 Copilot则将数千种技能交由您指挥。通过将您的文档、电子邮件、日历、聊天记录、会议和联系人等业务数据作为答案的基础,并将它们与您的工作环境(您现在正在参加的会议、您就某个主题交换的电子邮件、您上周进行的聊天)相结合,Copilot能够为您的问题提供更丰富、更相关、更可操作的回复。

而且,Microsoft 365 Copilot 已集成到数百万人每天使用的应用程序中。Copilot可以激发您在Word中的创造力,在Excel中分析数据,在PowerPoint中设计演示文稿,整理您的Outlook收件箱,在Teams中总结会议内容--无论您是否参加--等等。

利用人工智能增强卖家和客服人员的能力
销售人员需要在他们的工具箱中拥有尽可能多的选项。因此,我们直接在Dynamics 365 Sales中为Microsoft Sales Copilot添加了更多功能,例如人工智能生成的机会摘要、上下文化电子邮件草稿和会议准备。这使销售人员能够通过客户关系管理(CRM)任务自动化(包括Salesforce)、可操作的实时洞察以及人工智能辅助内容和建议来提高工作效率并达成更多交易,从而大规模实现个性化的客户互动。这些都是对Microsoft Sales Copilot中已有的AI功能的补充,如Teams通话摘要和电子邮件线程摘要。2022年6月发布的Viva Sales启动了我们转变销售者体验的工作,这些功能现在是Sales Copilot的一部分。了解有关Microsoft SalesCopilot的更多信息。

在Microsoft Inspire大会上,我们还重点介绍了VirginMoney等客户如何利用Power Virtual Agents中的Copilot构建量身定制的聊天机器人来增强客户服务部门的能力。在几分钟内,企业就可以通过必应搜索使用自然语言训练一个聊天机器人,以参考内部和外部知识源、客户服务应用程序和网络数据。Virgin Money的聊天机器人每月处理超过195,000次客户互动,帮助他们的服务人员专注于更复杂的客户咨询。

Power Automate中的流程挖掘
企业通常很难识别其工作流程中的障碍以及如何清除这些障碍。为了提供帮助,微软宣布Power Automate流程挖掘中的下一代人工智能功能全面可用,为客户提供人工智能驱动的洞察力,以优化现有流程,并通过低代码自动化提高效率。通过流程挖掘,用户可以了解整个业务中正在发生的事情,使用人工智能生成洞察力、应用程序和自动化建议,并使用Power Platform快速构建所需的解决方案。了解有关Power Automate中流程挖掘的更多信息。

Azure OpenAI扩大可用性
我们非常高兴地看到企业对Azure OpenAI服务的热情和采用,目前已有超过4500家客户在使用该产品。目睹客户做出令人惊叹的事情,如使用组织数据构建聊天机器人、总结文本和生成内容,令人兴奋。

现在,我们正在将该服务带给全球更多组织。上周,我们扩大了Azure OpenAI服务的访问范围,增加了其在北美和西欧的可用性,同时首次在亚洲提供该服务。

新的Azure功能和投资
我们还将宣布一项重大投资,以提高Azure Migrate & Modernize的规模和可用性,并推出Azure Innovate,这是我们为应对分析和人工智能的更高需求而进行的一项全新专项投资。这些新产品扩大了场景覆盖范围,并为从快速、无摩擦迁移到构建新的人工智能驱动的应用程序提供更丰富的激励和支持。

Meta与微软合作
Meta和微软宣布在Azure和Windows上支持Llama系列大型语言模型。作为该声明的一部分,微软将成为Meta的首选合作伙伴,因为他们将首次向商业客户发布新版本的Llama 2。此外,Llama 2将被优化为在Windows上本地运行--使Windows开发人员能够通过ONNX运行时针对Direct ML执行提供商利用Llama 2。

扩大与Epic的战略合作
我们非常高兴地宣布与领先的医疗保健软件公司Epic扩大战略合作,我们正在利用人工智能的力量帮助临床医生将更少的时间用于行政管理,将更多的时间用于提供高质量的医疗服务。Epic已将Azure OpenAI服务集成到其电子健康记录(EHR)软件中,以提供多种解决方案,从帮助临床医生以对话和直观的方式探索临床数据,到帮助他们更高效地回复患者信息。通过Nuance DAX Express,我们将人工智能驱动的临床文档功能直接嵌入到Epic工作流中,以帮助医疗服务提供者进一步减轻导致倦怠的行政工作量,扩大患者获得护理的机会,并提高医疗效果。

此外,Epic客户现在正在利用Azure大型实例来实现运行大型Epic EHR数据库所需的规模--高达每秒5000万次数据库访问。这使Epic客户能够超越共享公共云基础设施解决方案以前的限制。

全新的微软人工智能云合作伙伴计划
作为另一个里程碑,Microsoft Inspire标志着MicrosoftAICloud合作伙伴计划的推出,这是我们新一代的合作伙伴计划,它使每个合作伙伴都能在利用Microsoft AI和Microsoft Cloud的同时为客户创造价值。通过微软人工智能云合作伙伴计划,我们将为合作伙伴提供全面的投资组合,适用于所有合作伙伴业务模式的各个成熟阶段。

微软人工智能云合作伙伴计划采用整个合作伙伴生命周期,包括入职、技能培训、市场推广、激励和联合销售。合作伙伴不仅可以获得之前计划的价值和优势,还可以获得人工智能的新产品和优势。合作伙伴无需采取任何行动即可转入新计划--我们已将所有现有合作伙伴转入新计划,并立即生效,合作伙伴可保留其现有权益和称号。了解有关微软人工智能云合作伙伴计划的更多信息。

其他合作伙伴更新
我们有几项更新,为合作伙伴提供了进入市场和扩展业务的新机遇,包括

·          ISV Success更新:ISV Success是ISV合作伙伴在AI云合作伙伴计划中的途径,在上一次Microsoft Inspire大会上发布了预览版,现已全面推出。ISVSuccess提供产品和云优势、演示和沙盒环境、构建和发布应用程序的技术咨询,以及发布后的销售和营销优势,以帮助通过微软商业市场加速交易。此外,参与ISV Success的合作伙伴还将在2023年底获得GitHub Copilot的访问权,作为ISV Success权益的一部分。

·          多方私人报价:作为我们对微软商业市场持续投资的一部分,我们还宣布了多方私下交易,使合作伙伴能够通过微软商业市场共同销售定制交易。

·          为更多合作伙伴提供新的解决方案合作伙伴称号:作为人工智能云合作伙伴计划的一部分,我们正在引入新的称号,为更多的合作伙伴提供机会,使他们的技术能力与众不同,并展示客户的成功。这包括针对学习型合作伙伴的新培训服务认证、针对构建与微软云和我们的行业云一致的解决方案的合作伙伴的ISV认证,以及支持服务认证。

我们对今天宣布的内容以及我们对加速人工智能转型、推动客户成功、促进合作伙伴业务增长和盈利能力的承诺感到兴奋。这只是微软Inspire大会上宣布的更新的一个缩影--如需更全面的回顾,请参阅本文章末尾的其他资源。

欲了解今天发布的更多信息,请务必注册微软Inspire大会,并收听萨蒂亚-纳德拉(Satya Nadella)、贾德森-阿尔索夫(Judson Althoff)和妮可-德森(Nicole Dezen)的第一天主题演讲,或按需观看。

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